Ciudad de México, 18 de julio de 2023.- Durante la entrega de Certificados ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de la Calidad a 112 Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil
(EBDI) del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(Issste), el director general, Pedro Zenteno Santaella, informó:

“Se invertirán 500 millones de pesos para mejorar las condiciones de las EBDI, no para
darles una manita de gato, sino un zarpazo de tigre; son edificaciones que en promedio
tienen 50 años y no han recibido el mantenimiento requerido. No es un gasto, es una
inversión, porque los beneficiarios son las niñas y los niños.”

Expuso que, después de haber recorrido las estancias en todo el país, constató las
condiciones en las que se encuentran algunas de ellas, en especial 35, a las cuales se dará
prioridad para que sean lugares dignos, adecuados y seguros, porque ahí se forman los
nuevos ciudadanos.

“Me parece una gran irresponsabilidad que no se les haya puesto atención durante
muchos años. Un ejemplo son los cambiadores que tienen más de 40 años, los colchones,
los juguetes, el sistema contra incendios, el aire acondicionado y en general todas las
instalaciones. Por eso recibirán mantenimiento integral, porque ahí está el tesoro más
preciado de cualquier ser humano: sus hijos.”

Durante la entrega de los certificados, agradeció el trabajo del personal docente, porque
fue gracias a su labor y a su vocación de servicio que se logró la certificación; expresó que
no sólo son forjadores de nuevas generaciones de mexicanos, donde se pone en el centro
de la enseñanza el valor al prójimo y la igualdad entre mujeres y hombres, sino que
demuestra que el Issste está a la altura de las circunstancias.

La directora de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales, Yezmín Lehmann
Mendoza, señaló que el Issste no sólo es salud, también seguridad y garantía de que los
infantes están en excelentes manos. Por ello, el instituto impulsa los sistemas de gestión y
calidad como estrategia para mejorar la atención:

“Las EBDI son uno de los servicios más importantes y nobles que ofrecemos día a día y, a
través de sus maestras —desde 2002— se ha implementado con éxito esta norma de
forma gradual, y de dos certificaciones que se entregaron ese año, hoy son 100 las
estancias que lo están recibiendo, todo gracias al trabajo en equipo.”

Jesús García Corona No. 140, Col. Buenavista, CP 06350, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tel: (55) 5140 9617 gob.mx/issste

El director estratégico de Información, Supervisión y Evaluación, Hidalgo Borghio Ruiz
Hernández, destacó que, dentro de las dependencias del gobierno federal que se dedican
a este rubro, las EBDI son los únicos espacios en incorporar un sistema de gestión de
calidad, al cierre del 2015 ya eran 40.

“Hoy estamos llegando a 112 de 118 estancias propias, logrando la certificación bajo el
esquema de la norma mexicana en calidad y de su homólogo internacional, el ISO 9001, lo
que permite garantizar la calidad bajo altos estándares de servicio y atención para el
cuidado de niñas y niños.”

Durante el evento que tuvo lugar en el auditorio Lázaro Cárdenas de las oficinas centrales
del instituto, asistieron los directores de Procedimientos Legales, Verónica Curiel
Sandoval; de Oficinas de Representación, Israel Acosta Ibarra; de Inversiones y
Recaudación, Alberto Torres Barriga; el subdirector de Capacitación y Servicios
Educativos, Andrés Escobar Maya; y la directora de la EBDI 151, Edith Osiris Ávila.